Converse stelt je in staat om álle aspecten van een relatie tussen jouw organisatie goed te kunnen beheren
Als medewerker marketing operations speel je een cruciale rol in het onderhouden van sterke relaties met donateurs en andere type relaties, het bieden van uitstekende klantenservice en het stimuleren van donateurstevredenheid en -betrokkenheid. Als Salesforce gebruiker heb je al krachtig tool in handen waarmee je jouw dagelijkse werkzaamheden kan uitvoeren. Converse maakt het verhaal voor jou pas echt af omdat Converse jou in staat stelt om ook echt álle aspecten van een relatie tussen jouw organisatie goed te kunnen beheren, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
Belangrijke Converse features voor marketing operations:
Payment Schedule
Geplande betalingen beheren en inplannen op basis van overeenkomsten en/of lidmaatschappen.
Transactie Sets en Transacties
Door het inlezen van het digitale bankafschrift worden betalingen automatisch gekoppeld.
Converse Filters
Stroomlijn de verwerking van bankafschriften. Beperk handmatige verwerking van betalingen.
Nalatenshappen en Erfgenamen
Registreer en beheer welke relaties de organisatie in hun testament hebben opgenomen.
Automatische Lead Conversie
Automatiseer en versnel het proces van lead naar donateur.
Gift In Kind
Waardevolle, niet geldelijke, bijdragen van donateurs vastleggen.
Converse, de perfect fit.
Sinds 2014 vormt Converse met Salesforce de ‘winnende combinatie’ op de Nederlands Goede Doelen markt als het gaat over optimale ondersteuning van marketing en fondsenwerving. Payment processing is daarvan integraal onderdeel omdat veel touch points met donateurs ook een transactionele component kennen. Converse gaat echter veel verder; in de marketing communicatie zijn donateurs natuurlijk niet de enige relatiegroep die moet worden bediend en transacties niet het enige dat goed moet zijn geregeld.
Ook deze organisaties maken al gebruik van Converse
